Mogelijke veiligheidsproblemen met wasdrogers Indesit
Indesit kondigde vandaag aan een campagne te starten om mogelijke veiligheids- en kwaliteitsproblemen met een aantal van zijn bestaande producten op te lossen. De campagne is gericht op wasdrogers die tussen april 2004 en oktober 2015 zijn verkocht onder de merknamen Hotpoint*-Ariston en Indesit.
Na in oktober 2014 te zijn overgenomen door Whirlpool Corporation, is Indesit in samenwerking met Whirlpools wereldwijde veiligheidsexperts gestart met het herzien van de Indesit productenportfolio teneinde zijn producten in overeenstemming te brengen met Whirlpools toonaangevende risicomanagementsystemen en -methodieken.
Als onderdeel van dat proces heeft Indesit in 2015 grondig onderzoek gedaan naar meldingen van incidenten die betrekking hebben op twee van zijn wasdroger-productieplatforms. Vervolgens heeft Indesit het probleem ter beoordeling voorgelegd aan regelgevende instanties. Na overleg is bepaald dat inzake betreffende wasdrogers corrigerende maatregelen zijn vereist.
Indesit heeft wijzigingen in de productie doorgevoerd teneinde ervoor te zorgen dat het probleem in na oktober 2015 vervaardigde wasdrogers niet langer voorkomt. Er wordt een outreach- en servicecampagne gelanceerd om reeds verkochte producten aan te passen. Consumenten kunnen de betreffende wasdrogers blijven gebruiken totdat ze via de outreach- en servicecampagne worden aangepast, op voorwaarde dat de apparaten niet zonder toezicht worden gebruikt. Als ze niet worden aangepast, kunnen in sommige zeldzame gevallen overtollige pluizen in contact komen met het verwarmingselement en kan er brandgevaar ontstaan.
Nu vraagt het bedrijf de eigenaren van Hotpoint-Ariston en Indesit producten, van wie de apparaten nog niet zijn gerepareerd, contact op te nemen met Indesit. Indesit zal een servicebezoek regelen en de wasdroger bij de klant thuis zonder extra kosten aanpassen. Indesit nodigt alle consumenten met een tussen april 2004 en oktober 2015 aangeschafte wasdroger van de merken Hotpoint-Ariston en Indesit uit een bezoek te brengen aan de speciale website http://www.indesithotpointsafety.com of telefonisch contact op te nemen via 0 800 333 42 22.
